Conversas sem dono
A equipe vê a mensagem, mas ninguém sabe com clareza quem deve agir.
A infraestrutura por trás de grandes conversas
Seu WhatsApp deixou de ser um canal.
Agora é uma operação.
A UnderChat conecta pessoas, automações e inteligência artificial para sua empresa atender com contexto, controle e velocidade — do primeiro “olá” à gestão de toda a jornada.
- Implantação assistida
- Atendimento humano
- Web, Android e iOS
CONTEXTO100% preservadoentre filas e atendentes
OPERAÇÃOUma única visãopara toda a equipe
Projetada para empresas que transformaram o WhatsApp em parte essencial da operação.
VendasSuporteFinanceiroPós-vendaLogística
O ponto de ruptura
O crescimento expõe tudo o que o WhatsApp comum não consegue organizar.
Mais mensagens não deveriam significar mais improviso. Mas, sem estrutura, cada novo contato aumenta o risco de atrasos, retrabalho e oportunidades perdidas.
Responsabilidade difusa
Contexto fragmentado
Informações ficam presas em aparelhos, pessoas e anotações paralelas.
Gestão por sensação
Sem filas, tempos e indicadores, o gargalo só aparece quando já virou reclamação.
Não é sobre responder mais mensagens.
É sobre fazer cada conversa avançar.
A UnderChat transforma um número de WhatsApp em uma central compartilhada, rastreável e pronta para crescer com sua empresa.
Uma operação, quatro movimentos
Do contato à decisão.
Sem perder o fio da conversa.
Receber
Todas as mensagens chegam à central, com histórico e identificação.
Organizar
Chatbot, filas e setores entendem a necessidade e definem o destino.
Resolver
Automação e equipe humana trabalham juntas com o mesmo contexto.
Evoluir
Relatórios revelam volume, desempenho e oportunidades de melhoria.
VISÃO EXECUTIVADashboard UnderChat
Visibilidade para liderar
A operação deixa de depender da memória — e passa a responder aos dados.
Gestores acompanham volume, usuários, canais e conversas em um ambiente que transforma atividade em clareza operacional.
- Filas e setoresDistribuição com critérios e prioridades.
- Usuários e permissõesAcesso individual conforme cada função.
- RelatóriosIndicadores para encontrar gargalos e evolução.
- Múltiplas unidadesEquipes e números sob a mesma governança.
Automação que sabe a hora de ser humana
O repetitivo fica com a tecnologia.
O que importa, com as pessoas.
Construa jornadas visuais, conecte agentes de IA e transfira exceções para atendentes com todo o contexto preservado.
FLUXO DE ENTRADATriagem e distribuição
FLUXO DE SAÍDAExperiência e retenção
Chatbot visualGPTGeminiTransferência humanaEtiquetasAutomaçõesAtendimento 24h
A conversa não termina no chat
A UnderChat se conecta ao ecossistema que move sua empresa.
API e webhooks ligam o atendimento aos sistemas que sustentam vendas, suporte, cobrança e operação.
Explorar documentação da API ↗
Completa hoje. Preparada para amanhã.
Uma camada de operação para todas as áreas que conversam com clientes.
Multiatendimento
Vários atendentes no mesmo número, com acessos individuais, atendimento simultâneo e histórico centralizado.
- Filas e setores
- Distribuição automática
- Responsável por conversa
Automação + IA
Fluxos controlados e agentes inteligentes trabalhando na mesma jornada.
API Oficial
Estrutura profissional conectada à Plataforma WhatsApp Business da Meta.
CRM e integrações
API, webhooks e conexões que levam dados para onde sua equipe já trabalha.
Gestão e segurança
Usuários, grupos de acesso, permissões, etiquetas e rastreabilidade.
Uma plataforma. Muitas operações.
O mesmo contexto acompanha cada etapa da relação com o cliente.
ComercialSuportePós-vendaFinanceiroCobrançaRHLogísticaAssistência técnica
Qualifique oportunidades, distribua leads e mantenha a negociação visível.
Faça triagem, preserve o histórico e leve cada solicitação ao especialista certo.
Automatize consultas recorrentes e encaminhe exceções com segurança.
Conecte unidades, processos e responsáveis sem fragmentar a comunicação.
Tecnologia com acompanhamento humano
Você não recebe apenas uma plataforma.
Recebe um caminho para operar melhor.
- 01PlanejarMapeamos números, equipes e jornadas.
- 02ConfigurarCriamos acessos, setores, filas e regras.
- 03AutomatizarPriorizamos fluxos e integrações de impacto.
- 04OperarOrientamos a equipe e acompanhamos o início.
A transformação na rotina
Menos dependência.
Mais capacidade de resposta.
Conversas distribuídas com critério.
Histórico, responsáveis e indicadores.
Automação nas etapas repetitivas.
Novas equipes sem perder organização.
A próxima fase da sua operação começa aqui
O WhatsApp já faz parte do seu negócio.
Agora ele pode trabalhar como parte da sua empresa.
Dimensione números, atendentes, setores e integrações com quem entende de operações WhatsApp-first.
Falar com um especialista ↗Começar gratuitamente →Implantação assistida · Atendimento humano · Sem compromisso