WhatsApp agora pode responder com apenas 1 número de contato e vários atendentes simultâneos. Você pode adicionar o Robô para atender coletando os dados.
Realize vendas nos canais onde seu cliente está. Da pesquisa ao pagamento.
Desde o atendimento instantâneo com chatbots até o atendimento humano. Sempre acessível.
Explore todas as possibilidades para transformar a experiência de atendimento do seu cliente.
A UnderChat é uma plataforma aprovada e certificada pela Meta, o que garante total conformidade com as diretrizes do WhatsApp Business API. Isso significa:
Explore todas as possibilidades para transformar a experiência de atendimento do seu cliente.
Nosso robô é totalmente personalizável, faça o autoatendimento da maneira que quiser, o melhor do mercado.
Volume de mensagens trocadas entre o chatbot (ou atendente) e a usuário (cliente).
Tenha diversos atendentes em um único numero.
Utilize múltiplos atendentes separados por departamentos e formas de distribuição customizadas.
Envie mensagens em massa com nosso sistema de envios. Muito simples de configurar.
Com nosso chatbot você pode criar diversos conversas automatizada, não perca nenhum contato por falta de resposta!
Restringir o acesso a uma conversa específica, garantindo que outro atendente não possa visualizá-la. Ideal para administradores.
Facilite a comunicação com seus clientes ao exibir o nome do atendente durante a conversa.
Aprimore a organização dos seus contatos, classificando-os em grupos para uma maior organização.
A cada interação, você pode capturar leads que poderão ser utilizados posteriormente em estratégias de marketing, incluindo informações como nome, e-mail e telefone.
Permite o envio de mensagens de texto, áudio, imagens e documentos durante a operação do chatbot e dos atendentes.
Módulo para construção e gestão de fluxos de conversa para conduzir o visitante em diálogos ramificados.
Utilize o recurso de jornada de trabalho para limitar o acesso à plataforma UnderChat de acordo com a carga horária.
Módulo que reúne todas as informações de cada atendimento, registrando dados do usuário e histórico da conversa.
Módulo para realizar pesquisa de satisfação ao final do atendimento, atribuindo pontuação para o chatbot e atendentes.
Transferência do atendimento para um atendente humano baseado em regras, departamentos e roteamento.
Integre o chatbot com diversos sistemas que sua empresa já usa (Push and Pull de qualquer API ou Web Service).
Módulo para realizar pesquisa de satisfação ao final do atendimento, atribuindo pontuação para o chatbot e atendentes.
Veja alguns exemplos abaixo.
Integre o UnderChat com CRMs e plataformas externas via Webhook,
criando contatos e iniciando conversas automaticamente.
Todos os planos permitem a contratação de usuários adicionais dentro da plataforma.
Venda com mais recursos.
Venda em nível profissional.
Escala e alta performance.
Todos os planos permitem a contratação de usuários adicionais dentro da plataforma.
O UnderChat funciona conectando o WhatsApp da sua empresa à nossa plataforma. Após a conexão, você cadastra seus atendentes no sistema e todos passam a atender os clientes diretamente por dentro do UnderChat — usando o mesmo número de WhatsApp.
A partir daí, você consegue automatizar o atendimento com chatbots e fluxos personalizados, distribuir conversas entre sua equipe, organizar tudo por setores e ter controle total das interações em um único painel, de forma prática e centralizada.
Ou seja: seu WhatsApp continua sendo o mesmo, mas o gerenciamento, a automação e o atendimento passam a acontecer dentro do UnderChat.
Sim. O UnderChat utiliza a Plataforma WhatsApp Business (Cloud API), que é a API oficial fornecida pela Meta para empresas. Toda a integração é feita de acordo com as diretrizes e políticas oficiais da Meta.
O risco é muito baixo, especialmente com as boas práticas que adotamos.
Antes da introdução da API oficial do WhatsApp Business, muitas empresas utilizavam a Lista de Transmissão ou ferramentas de disparo em massa — métodos com alta taxa de bloqueio e banimento por violarem as políticas do WhatsApp.
Com a evolução da plataforma, surgiram alternativas mais seguras e eficazes. A nossa solução, aliada à inteligência artificial, oferece disparos mais qualificados, personalizados e humanizados, reduzindo significativamente os riscos.
Ademais, nossa tecnologia utiliza a API oficial da Meta (WhatsApp Business Platform) e seguimos práticas alinhadas com as diretrizes da plataforma, o que contribui para manter sua conta segura.
Claro que sim! Pode contar conosco para tirar suas dúvidas estamos a disposição para melhor te atender. Nos chame no WhatsApp.
Esse sistema é Web ou seja você pode usar ele tanto no computador quanto no celular (navegador). Temos também app para Android e IOS.
O UNDERCHAT oferece 24 horas gratuitas para novos usuários conhecerem e testarem a plataforma antes da contratação de um plano pago.
Este benefício é válido apenas uma única vez por usuário/empresa. Caso a assinatura seja cancelada durante ou após o período de teste, não será possível solicitar um novo período gratuito posteriormente.
Não. Todos os planos de assinatura da UNDERCHAT sendo mensal ou anual, inclusive o gratuito. Caso você cancele sua conta com algum tempo remanescente, poderá acessar a plataforma normalmente até o final do período de faturamento vigente e, depois, não será mais cobrado.
Temos videos tutorias ensinando a configurar e um suporte disponveis no horario comercial caso precise de alguma ajuda, lembrando que a configuração e bem simples.
Isso vai depender do plano selecionado, antes de contratar verifique as informações ou entre em contato.
Não! As mensagens são enviadas mesmo com celular desligado ou desconectado da internet.
O UNDERCHAT é uma solução de auto chat na web que permite que várias pessoas interajam com uma conta WhatsApp vinculada simultaneamente, e também oferece muitos recursos úteis focados na produtividade da equipe, cooperação e melhor comunicação com seus clientes. É uma ferramenta poderosa e extremamente fácil de usar e pode ser configurada em minutos.
Atualmente trabalhamos com recebimentos por PIX, Boleto e Cartão de Crédito. liberação imediata e automática (cobrado a cada 30 dias) Anual (cobrado a cada 365 dias).
Os planos anunciados tem limitações de 1 (um) número e atendentes conforme o plano escolhido, para conectar mais de 1 (um) número a plataforma entre em contato com nosso setor de atendimento.
Por enquanto apenas WhatsApp.
Mantemos o histórico das conversas de texto no painel por até 12 meses, desde que o plano esteja ativo.
Já os anexos (imagens, PDFs, vídeos, áudios, etc.) são armazenados por até 6 meses, desde que o plano esteja ativo.
Caso o limite de armazenamento seja atingido, as conversas e arquivos mais antigos serão substituídos automaticamente pelos mais recentes, garantindo a continuidade do serviço sem interrupções.
Na nossa plataforma você não vai conseguir usar grupos, somente chamados individuais.
Comece agora com a UnderChat e transforme conversas em resultados reais.
