Atendimento organizado desde o início
Vários atendentes no mesmo número, histórico centralizado e chatbot de entrada para sua equipe começar com método.
API oficial do WhatsApp para operações de todos os portes
Multiatendimento WhatsApp com assistentes de IA
Centralize conversas em um sistema de atendimento WhatsApp com multiatendimento, chatbot WhatsApp e assistentes de IA para equipes com vários atendentes.
- API oficial
- Implantação assistida
- Suporte humano
- Web, Android e iOS
Operação conectada
GESTÃOFilas e setoresResponsáveis definidos
ESCALAMúltiplos AtendentesUma visão centralizada
Uma plataforma parapequenas empresasempresas em crescimentograndes operações
Central de atendimentoOperação unificada
Multi Chat WhatsApp para organizar toda a equipe
Um número, e vários atendentes no mesmo aplicativo.
Use o multi chat WhatsApp da UnderChat para centralizar conversas, atendentes, setores e chatbots em um sistema de multiatendimento WhatsApp oficial e escalável — da primeira equipe a grandes operações com múltiplas unidades.
Distribuição por filasTransferência com contextoHistórico completoAvaliação do atendimentoJornada dos atendentesIndicadores de operação
Veja na práticaConhecer a UnderChat agora→Automação responsável
Um bot no WhatsApp que trabalha junto com sua equipe
Configure um bot no WhatsApp para automatizar triagem, consultas recorrentes e coleta de dados. Quando a conversa exigir uma pessoa, transfira com contexto para o setor adequado — sem quebrar a jornada do cliente.
24/7Fluxos disponíveis
Humano + IANa mesma operação
ContextoPreservado na transferência
Automação e assistentes de IAPronta para decisões corporativas
Uma plataforma que acompanha toda a operação
Do primeiro atendimento à gestão de múltiplas unidades, a UnderChat reúne organização, automação, integração e governança em uma única estrutura WhatsApp-first.
Falar sobre minha operaçãoConversas distribuídas com inteligência
Filas, setores, transferências com contexto, automações e assistentes de IA trabalhando junto com as pessoas.
Gestão conectada ao negócio
Relatórios para gestores, indicadores, CRM, ERP, API e webhooks para integrar atendimento, vendas e operação.
Governança para crescer com controle
Múltiplas unidades, equipes, perfis, permissões e implantação acompanhada para escalar com responsabilidade clara.
Planos para cada momento
Comece com a capacidade certa para sua equipe
Todos os planos incluem a base necessária para organizar o atendimento. Compare aqui o essencial e veja os recursos completos na página de preços.
Ver todos os recursos →Start
Para centralizar conversas e deixar de compartilhar aparelhos e senhas.
A partir de
R$149,90/mês
- 1 conexão WhatsApp
- 7 atendentes incluídos
- 2 chatbots e 5 mil contatos
Mais escolhido
Pro
Para integrar sistemas e aplicar inteligência artificial no atendimento.
A partir de
R$229,90/mês
- 2 conexões e 15 atendentes
- 5 chatbots e 10 mil contatos
- API, webhook e assistentes de IA
Empresarial
Para operações com mais números, pessoas, automações e volume.
A partir de
R$329,90/mês
- 3 conexões e 30 atendentes
- Chatbots de fluxo ilimitados
- 50 mil contatos e suporte Premium
Chatbot visual, setores, relatórios e atendimento simultâneo estão presentes em todos os planos.
Ver todos os recursos →Infraestrutura oficial
Conexão com a plataforma WhatsApp Business da Meta
Opere com uma estrutura oficial, preparada para integrações, automações e atendimento humano. A configuração é definida conforme o cenário de cada número e empresa.
01ContinuidadeEstrutura para uma operação mais previsível.
02IntegraçõesConexões autorizadas com seus sistemas.
03OrientaçãoAcompanhamento na configuração.
Conexão oficialCloud API
Infraestrutura MetaWhatsApp→UnderChat→Sua equipe
Automação e atendimento humano na mesma jornada.
Ecossistema conectado
Integre atendimento, vendas e gestão
Conecte a UnderChat às ferramentas que sustentam sua operação por integrações, API e webhooks.
Depoimentos
A transformação que nossos clientes alcançam com a UnderChat
Empresas que organizaram o atendimento pelo WhatsApp, unificaram o suporte WhatsApp e ganharam escala com uma plataforma preparada para equipes.
Equipe conectada
Como funciona o multiatendimento WhatsApp?
Centralize o canal para que cada pessoa trabalhe com acesso próprio, responsabilidade clara e contexto compartilhado, sem depender de aparelhos ou senhas coletivas.
O que é multiatendimento WhatsApp?
É o uso de uma plataforma que permite a várias pessoas atenderem pelo WhatsApp com acessos individuais, filas, setores, transferências, histórico e acompanhamento da operação.
Vários atendentes podem usar o mesmo número de WhatsApp?
Sim. A equipe trabalha com acessos individuais enquanto os contatos continuam conversando com o mesmo número conectado à operação.
Multiatendimento WhatsApp pode ter chatbot?
Sim. Chatbots podem realizar a recepção, coletar dados e direcionar a conversa, transferindo para um atendente humano com o contexto preservado quando necessário.
Como funciona um bot no WhatsApp?
Um bot no WhatsApp recebe a mensagem inicial, identifica o motivo do contato, coleta informações e encaminha a conversa por regras ou inteligência artificial. Na UnderChat, ele pode transferir para uma pessoa com o histórico preservado.
Guias especializados
Decida com mais segurança
Uma seleção objetiva de conteúdos para comparar soluções, entender a infraestrutura oficial e estruturar sua operação no WhatsApp.
Suporte WhatsApp empresarial
Estruture responsáveis, prioridades e histórico para atender com agilidade sem perder o contexto.
Organizar a operação → Sistema de atendimento WhatsAppEntenda os recursos essenciais para centralizar equipe, conversas e indicadores.
Avaliar o sistema → WhatsApp com vários atendentesOrganize acessos individuais, filas e transferências usando um único número.
Conhecer o modelo → Guia de chatbot para WhatsAppVeja como um bot no WhatsApp combina automação, inteligência artificial e atendimento humano.
Automatizar conversas → API oficial WhatsApp BusinessEntenda a conexão oficial, modelos de mensagem e possibilidades de integração.
Entender a conexão → Integração WhatsApp com CRMConecte conversas, contatos e oportunidades aos sistemas usados pela empresa.
Integrar sistemas → Mensagem automática WhatsAppAutomatize respostas, lembretes e mensagens por horário sem perder o contexto do atendimento.
Conhecer a automação → API Meta WhatsAppEntenda como a API da Meta conecta sistemas, webhooks e atendimento empresarial.
Entender a API Meta →UnderChat
Comece simples. Cresça com estrutura.
Descubra como organizar seu multiatendimento WhatsApp hoje e preparar a operação para o próximo estágio.